為認真學習貫徹落實習近平總書記在慶祝改革開放40周年大會上的重要講話精神，開年之初，我院以強化管理為抓手，深入推進“三甲”醫(yī)院創(chuàng)建工作，牢固樹立“一切以病人為中心”的服務理念，提升就醫(yī)體驗，通過創(chuàng)新管理，推出六項便民措施，進一步改善服務，方便患者就醫(yī)。

       一是科學調整服務時間，滿足患者需求。春節(jié)剛過，醫(yī)院病人增多，為方便患者就醫(yī)，我院將上班時間調整至早上07:45，各科專家門診坐診時間也相應提前調整，節(jié)假日和周末專家?？崎T診照常開診。

       二是開通自助就醫(yī)服務，簡化就醫(yī)流程。醫(yī)院在門診各樓層增設微信公眾預約掛號、現(xiàn)場預約掛號、網(wǎng)絡預約掛號，開通支付寶、掃碼付、“銀行卡一卡通”業(yè)務，縮短患者候診時間。

特檢科室等就醫(yī)患者密集地方，增設綜合導診服務臺、引導人員，為患者提供綜合咨詢，導診、分診，引導就醫(yī)等便民服務。
       四是充分利用信息化平臺，縮短就醫(yī)時間。醫(yī)院在門診各樓層、視光中心、收費、藥房、醫(yī)保等科室啟用分診叫號系統(tǒng)、安裝檢驗自助打印機6臺，實現(xiàn)候診區(qū)域秩序化、信息化、公開化。在候診區(qū)域內(nèi)為患者免費提供飲水、輪椅、紙筆、眼鏡、針線、雨傘、書報和動態(tài)健康宣教片服務。對配Ok鏡的患者開放綠色通道。
       五是強化醫(yī)院質量與安全管理。進一步加強核心醫(yī)療制度的落實，加強手術病人管理和行政一、二線值班以及門診坐診醫(yī)生的考核和管理， 
       六是強化基礎設施的管理，改善就醫(yī)環(huán)境。針對住院患者較多的問題，對各病區(qū)進行相應調整，進一步優(yōu)化患者的住院條件，同時，加強醫(yī)德醫(yī)風督查，對醫(yī)院工作秩序、環(huán)境衛(wèi)生、病員就餐、車輛出入等升級管理，為患者全方位提供方便。